ヘルプデスクとは、社内もしくは社外を問うことなく、ネットワーク環境にまつわる障害や不具合、故障などの発生の際にサポートを行う部署のことです。ネットワーク環境を使ってビジネスをすることが当たり前となった現代社会においては、